Aamu kattojen yllä: Digitaalinen asiakaskokemus
Asiakaskokemuksen rakentaminen digitaalisesti tulee olemaan yksi keskeisimmistä menestystekijöistä liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tule Mediataivaan isännöimään tilaisuuteen, joka avaa syksyn Aamu kattojen yllä -seminaarisarjan.
Ajankohta
14.9.2016 09:00 – 14.9.2016 10:30Paikka
ProComin toimisto, Kalevankatu 30, 7. krs. 00100 Helsink9iIlmoittautumistilanne
Melkein täynnä
Tilaisuuden tavoitteena on lisätä ymmärrystä uusista tavoista joilla asiakaskokemuksesta voidaan rakentaa merkittävää kilpailuetua. Esittelemme konkreettisia tapoja, joiden avulla asiakkaan käyttäjäkokemusta suunnitellaan ja toteutetaan. Lisäksi kerromme esimerkkejä miten eri toimialat ovat hyödyntäneet digitaalisia kanavia ja kasvattaneet niiden avulla asiakasarvoa. Käsiteltäviä teemoja ovat mm. digitaaliset palvelut, käyttäjäkokemus, asiakkaskeskeinen suunnittelu, tarinan kerronta ja mitattavuus.
Puhuja:
Tatu Könönen, markkinointijohtaja, osakas / Mediataivas Oy
Tatu toimii Mediataivaan markkinointijohtajana vastuualueenaan markkinoinnin, myynnin ja viestinnän johtaminen. Tatu on kokenut digitaalisen markkinoinin ja asiakaskokemuksen osaaja sekä kyvykkyyksien rakentaja.
Tilaisuus on avoin ja maksuton ProComin jäsenille.
Ilmoittautumisen yhteydessä annettavia tietoja käsitellään ProCom - Viestinnän ammattilaiset ry:n jäsenrekisterin
rekisteriselosteessa ja ProCom Oy:n asiakasrekisterin rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Lue lisää rekisteriselosteista.